《银河信誉平台app》关于冠状病毒的说明

COVID-19 -在线资源

请利用下面的在线资源,并保持安全.

你的安全与安心对我们来说是最重要的. 我们第一选择权力想让您知道,我们致力于为您服务,并确保我们继续为您的家园供银河信誉平台app和保护, 无论天气或环境多么极端.

像你这样的, 我们一直密切关注美国疾病控制中心关于新冠病毒的报告和指导。. 请放心,我们已采取行动,我们的团队已做好充分准备,确保我们继续提供您所期望和应得的能源和服务.

对受影响客户的支持

我们来这里是为了支持受COVID-19疫情影响的客户. 请留意以下更新:

  • COVID-19救助计划: 作为德州公用事业委员会COVID-19救济计划的一部分,您可能从账单中获得的任何经济利益将终止 2020年9月30日.
  • 第一选择权力为获得COVID-19银河信誉平台app力救济计划批准的消费者提供断银河信誉平台app保护. 但是,此断开保护将在之后过期 2020年9月30日.

如果你现在正经历经济困难,以下是你的选择:

  • 延期付款计划: 你可以和我们达成正式协议,分期支付未付的银河信誉平台app费. 调用 1- 开始.
  • 支付扩展: 获得一个短期的延期,以付清你的逾期余额. 调用 1- 开始.
  • : 联系当地的社区行动机构,帮助你支付银河信誉平台app费.

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在线客户经理

为你节省时间,给你灵活性,你的 在线客户经理 是可用的24/7,以帮助您管理您的帐户,随时随地在任何设备. 这是您的一站式商店支付,查看过去的账单,和更多:

特别是在这种时候,家庭能源和所有依赖它的东西是至关重要的. 请确保您所有的联系信息是最新的,以便我们随时通知您. 也, 注册自动支付和银河信誉平台app子账单,以节省自己的时间, 让自己心情平静,少做一件事.

如果你还没有设置你的 在线客户经理 然而,我们鼓励你这样做——它又快又简单.

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能源使用

白天呆在家里的可能性增加了,路上的天气也变暖了, 现在是更加关注家庭能源使用的最佳时机. 德州的客户可以在 德州智能银河信誉平台app表网站 以帮助监测他们的能源使用实时. 我们的 博客 你也有一些方法可以用来减少你的能源消耗吗.

有关COVID-19的更多信息,请访问疾病控制中心 疾病预防控制中心.政府 或者你当地卫生部门的网站.

我们很荣幸为您和您的家人服务,希望您在这段时间内安全. 感谢您成为我们的首选银河信誉平台app源客户.